联系我们：多渠道联系方式

传奇私服发布网重视每一位玩家和服务器运营方的反馈。无论是版本提交、问题举报、下载故障、合作洽谈，还是对平台功能的建议，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道，并在联系时提供必要信息（如版本名称、页面链接、问题截图、发生时间）。

工作时间与服务承诺

平台客服团队实行分时段值班制。在线客服服务时间为每日09:00—23:00，共14小时；邮件支持为7×24小时接收，工作日（周一至周五）4小时内首次回复，非工作日8小时内回复。举报类邮件优先级最高，承诺2小时内启动核查流程，核查结果通过邮件反馈。

服务承诺方面：第一，所有举报均实名登记（举报人信息保密），处理结果可追溯；第二，版本提交后48小时内完成初审并告知结果；第三，下载故障类问题，若为平台文件问题，24小时内修复并公示；第四，涉及账号安全、资金损失的紧急问题，可拨打客服电话加急处理。

需要说明的是，本站不参与具体服务器的运营，无法直接处理游戏内的账号找回、装备丢失、充值纠纷等问题。此类问题请联系对应服务器的客服。本站可协助提供该服务器的联系方式，并对多次被投诉的服务器进行降级或下架处理。

各部门业务线联系指引

若不确定问题归属哪个部门，可统一发送至 [email protected]，由客服分流至对应团队。请勿向多个渠道重复提交同一问题，以免造成工单重复、延长处理时间。

常见问题与快速解答

如何提交一个新的传奇私服？

发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称、版本类型（复古/微变/中变/超变/单职业/合击等）、开服时间、线路、是否含充值、测试账号与密码。我们会在48小时内完成初审，通过后进入实测流程，实测通过即可上架。

发现某个服务器是骗人的，怎么举报？

发送邮件至 [email protected]，或通过在线客服提交。请提供版本页面链接、具体问题（如虚假宣传、暗坑充值、无法登录、客服失联）、相关截图。我们会在2小时内启动核查，核实后对该服务器降级或下架，并视情况列入黑名单。

下载的整合包无法启动怎么办？

先核对MD5是否与页面一致；若一致，检查是否安装DirectX 9.0c、是否被杀毒拦截、是否解压到含中文或空格的路径。若仍无法解决，联系在线客服并提供报错截图与系统版本，我们会协助排查。

可以投放广告或进行内容合作吗？

可以。请发送合作意向至 [email protected]，说明合作形式（广告位、联合活动、数据合作等）、预算范围与联系方式。我们会在1个工作日内回复，并提供媒体资料包与报价方案。

平台会收取玩家费用吗？

不会。本站对玩家完全免费，不向玩家收取任何下载费、会员费、加速费。平台的运营成本通过服务器运营方的发布服务费与广告位收入覆盖。任何以本站名义向玩家收费的行为均为诈骗，请立即举报。